Н. П. Мурзина, И. Н. Рассказова
npmurzina@mail.ru
Омский государственный педагогический университет, г. Омск, Российская Федерация
Аннотация:
В статье представлен теоретический анализ подходов в исследовании конфликта и выбора стратегий его разрешения в сфере образования, свойства конфликтности педагогов, основания для выбора методов и методик диагностики изучаемого явления. Представлены результаты эмпирического исследования, проведенного в 2025 году в г. Омске, на выборке из 32 молодых воспитателей – участников проекта «Воспитатель Next». Изучались уровень их конфликтности, стратегии разрешения конфликтов, представления о реальных и оптимальных стратегиях разрешения конфликтов с разными субъектами образовательного процесса. По результатам исследования, уровень конфликтности респондентов находится в пределах нормы. Наиболее часто используемыми стратегиями разрешения конфликтов являются «компромисс» и «сотрудничество», эти же стратегии респонденты считают оптимальными в конфликтных ситуациях, способствующими их конструктивному разрешению. К выявленным проблемам можно отнести преобладание стратегии «компромисс», которая не позволяет, в отличие от стратегии «сотрудничество», полностью удовлетворять потребности и достигать целей обеим сторонам конфликта. А также достаточно высокие показатели выраженности стратегий «избегание», при которой конфликты не разрешаются, а накапливаются, и «приспособление», при которой человек отказывается от своих интересов в пользу другого участника. При этом большинство респондентов понимают, что данные стратегии не являются эффективными. Результаты исследования могут являться основой для построения программ методического сопровождения формирования конфликтологической компетентности молодых воспитателей.
Ключевые слова:
молодые воспитатели, дошкольные образовательные организации, конфликты, конфликтность, стратегии разрешения конфликтов, представления о способах разрешения конфликтов.
Дата поступления статьи: 5 февраля 2026 г.
Для цитирования:
Мурзина Н. П., Рассказова И. Н. (2026) Особенности разрешения конфликтов молодыми воспитателями дошкольных образовательных организаций. Наука о человеке: гуманитарные исследования, том 20, № 2, с. 132–142. DOI: 10.57015/issn1998-5320.2026.20.2.12.
